Rittenbegeleider

Samen met onze planningsafdeling vorm je de controlroom voor dagelijkse begeleiding van meer dan 100 collectie ritten van verkooppartners van bol.

Dit ga je doen 

• Begeleiden van ritten, van grote (elektrische) bestelbussen en boxtrucks.
• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en verkooppartners van bol.com gedurende de ritten.
• Jij bent mede verantwoordelijk voor de kwaliteit KPI’s zoals tijdigheid en succesvolle collectie.
• Jij denkt actief mee over innovaties hoe we nog slimmer en makkelijker kunnen werken.

Dit krijg je van ons 

• Salaris in functieklasse E (cao Transport en Logistiek), van €2805 tot €3550, afhankelijk van werkervaring
• Een zelfstandige baan binnen een snelgroeiend bedrijf met een informele werksfeer
• Veel ontwikkel en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
• 27,5 vakantiedagen op basis van een fulltime contract, reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling

Dit ben jij 
Jij werkt graag in een dynamische job, waarbij je via geautomatiseerde planningstools ritten monitort. Waar nodig durf jij ad-hoc beslissingen te maken zodat de geplande ritten optimaal worden uitgevoerd. In je dagelijkse werk heb je met wisselende factoren te maken denk aan file of een lekke band en jij puzzelt deze vraagstukken graag aan elkaar zodat de beloftes naar klant worden waargemaakt. Het is dus belangrijk dat jij ook in stressvolle situaties je hoofd koel houdt en efficiënt blijft werken. Je bent het aanspreekpunt voor de chauffeurs en partners, gelukkig doe je dat niet alleen, want je werkt in een team met enthousiaste en gemotiveerde collega’s.

Dit vragen we van jou 

• Je hebt een afgeronde MBO+ opleiding of HBO werk en denkniveau
• Ervaring uit een bijbaan/stage binnen een logistieke organisatie in wegtransport is een pré
• Je hebt een service en klantgerichte instelling
• Je bent beschikbaar voor ochtend/avonddiensten en zaterdag diensten

Dit zijn wij 
Wij zorgen ervoor dat de pakketjes van onze grote broer bol. binnen 24 uur op hun bestemming zijn. Dat doen we door ons vooral te concentreren op de verzender van het pakketje, in plaats van op de ontvanger. Dankzij onze kennis van en passie voor hypermoderne tech halen we superefficiënt de pakketjes bij ondernemers op en zorgen dat ze vliegensvlug bij de klant zijn: vaak nog dezelfde dag. Klimaatneutraal en met eerlijke voorwaarden voor onze bezorgers.